よくあるご質問(FAQ)

• 我可以将现有域名用于Google Workspace吗?

  是的,您可以在Google Workspace订单中使用现有域名。

• 当我迁移至Google Workspace时,现有邮件,联系人和日历数据会发生什么变化?

  从其他程序或web服务切换到Google Workspace时,您和您的用户便可以实现随身携带现有邮件、联系人和日历数据。根据组织团体的规模从中迁移合适的系统,您有多种将数据迁移到Google Workspace的选项。可以使用工具从Microsoft Exchange、Lotus Notes、IMAP服务器和其他Google帐户进行迁移。

• 每个电子邮件帐户提供的空间是多少？

  每个电子邮件帐户都具有30 GB的空间

• Google Workspace是否与我目前使用的电子邮件客户端兼容?

  除了从Gmail web界面访问Google Workspace mail之外,您还可以从您喜爱的桌面客户端发送和接收邮件。根据客户端的不同,您可以使用IMAP或POP邮件协议。如果你从Microsoft Exchange或其他Outlook服务切换到Google Workspace,你可以使用Google Workspace同步功能。这是一个适用于Outlook 2003、2007、2010或2013的插件,它允许您使用Outlook来管理您的Google Workspace邮件、日历和联系人,以及您的Outlook笔记、任务和日志条目等。

• 支持哪些电子邮件客户端和协议？

  您可以使用任何基于桌面的电子邮件客户端(例如Microsoft Outlook,Outlook Express,Mozilla Thunderbird,Eudora,Entourage 2004,Windows Mail等)发送和接收电子邮件。我们还提供了有关如何配置不同电子邮件客户端以发送/接收电子邮件的指南。接收电子邮件。企业电子邮件产品支持POP,IMAP和MAPI协议。

• 我可以从哪些手机访问邮件？

  您可以使用任何智能手机或平板电脑访问您的电子邮件。Gmail界面在所有主要操作系统(例如iOS,Android,Windows Mobile,Symbian和Blackberry)上均兼容。

• 如果我只想要其中一种产品，是否需要购买整个套件？

  是的。Google Workspace设计为具有集成工具的一体化的解决方案,这些工具可以无缝地协同工作。例如,您可以在Gmail中收到一条消息,并将其立即转换为日历事件。当您在文档，表格或幻灯片中发表评论时，协作者会自动收到电子邮件提醒。只需单击一下,您就可以从收件箱或日历中发起Google的环聊视频会议。将这些工具作为完整的软件包使用可以提高工作效率，同时为您的企业带来价值最大化。因此，我们还是欢迎您购买该套件，即使仅使用您选择的服务。

• 我可以创建邮件列表吗?

  是的，你可以创建邮件列表和添加/删除用户，选择一个管理员，可以限制用户加入邮箱列表，或者禁止用户进入邮箱列表。

• 您的垃圾邮件政策是什么？

  注册Google Workspace帐户时,您需要同意不使用该帐户发送垃圾邮件,分发病毒或以其他方式滥用服务。您对应域名上的所有用户都必须遵守这些协议,接受这些协议是Google Workspace使用政策的一部分。如果Google发现违反了这些协议的Google Workspace用户,我们保留立即暂停该用户的权利。如果问题是域名层面的,我们保留暂停整个帐户并拒绝管理员访问所有Google Workspace服务的权利。在这种情况下，我们会将通知说明发送到域名管理员的注册时的备用电子邮件地址。

• 我可以使用自动回复器吗？

  是的，当然可以。使用Gmail的假期应答器可以使他人知道您将无法立即与他们联系。在您的假期应答器打开后,Gmail会将您的回复发送给那些给您发送电子邮件的人。

• 我可以转移现有的Google Workspace吗?

  是的。在转移过程中，为了保持数据完整性，我们会通过将您所有的电子邮件帐户从旧提供商转移到我们这里。但是，您与其他提供商的剩余使用期（如果有）不会转移给我们。您可以点击